专家：让情绪消费可持续增长 政策引领与市场创新共促发展

专家：让情绪消费可持续增长 政策引领与市场创新共促发展 关键词： 2026-04-10 09:24:15  光明网 情绪消费持续升温，成为各地提振消费的重要方式。国务院办公厅出台的《加快培育服务消费新增长点工作方案》明确将情绪式、体验式服务纳入重点培育业态，并支持打造特色消费新场景和完善相关职业认证体系。情绪消费追求情感价值和心理满足，通过消费行为实现情绪调节、自我认同与精神慰藉。这种新型消费模式的兴起是我国经济社会发展的必然产物。随着居民消费能力提升，人们越来越愿意为带来愉悦、治愈与归属感的消费体验买单。快节奏的生活也增加了人们对情绪舒缓和心理慰藉的需求。在政策牵引和市场主体协同发力下，情绪消费市场充满活力。宠物经济、AI智能陪伴、沉浸式疗愈等赛道加速发展，情绪消费对内需的拉动效应日益显现。研究报告显示，2025年我国情绪消费市场规模预计达2.72万亿元，年均增速显著高于社会消费品零售总额平均增速。激活情绪消费新动能，推动其健康发展，需要坚持政策引导、市场主导、行业自律和理性消费相结合，统筹发展与规范，让情绪消费成为拉动内需和服务民生的重要力量。强化政策引领与规范监管，夯实行业发展基础，严格落实相关部署，对情绪消费新业态实施包容审慎监管，既为行业创新留足空间，又严守合规经营底线。加快完善情绪消费领域行业标准，针对盲盒经营、情感服务、沉浸式体验等重点领域，制定统一的服务规范、质量标准与定价准则。将情绪疏导、心理疗愈等职业纳入技能认证体系，加强从业者培训与资质管理，提升行业专业化水平。同时加大政策扶持力度，鼓励各地结合地域文化特色，打造情绪消费街区、体验基地，释放区域消费潜力。深化产业创新与融合发展，丰富优质消费供给。企业应聚焦产品与服务用心深耕，打造有温度、有共鸣的高品质消费供给，摒弃同质化、套路化营销模式。推动情绪消费与数字经济、文创产业、文旅产业深度融合，运用虚拟现实、人工智能等新技术，打造沉浸式、互动式、个性化消费场景，开发虚拟陪伴、智能疗愈等新型产品。培育本土情绪消费品牌，提升产品附加值与市场竞争力，推动行业向品牌化、品质化转型。